LIEM, votre spécialiste des TPE et TPV

Lorsque nous avons créé LIEM en 2002 avec des salariés possédant 30 ans d’expérience professionnelle, nous voulions proposer une structure experte dans le domaine de la réparation, de la maintenance et du reconditionnement de systèmes d’encaissements.

En 2019, nous avons élargi notre champ d’activités en créant LIEM IDF pour reprendre l’ensemble des activités des services de maintenance ainsi que le personnel de la société Verifone Point Transaction, devenant ainsi un partenaire clé de VERIFONE.

Avec LIEM IDF, notre objectif est de nous diversifier autour des moyens de paiements ou TPE.
La réparation de TPV, terminaux de point de vente tactile, sous-ensembles, douchettes, scanners, caisses enregistreuses ainsi que la préparation, l’installation, la maintenance et la logistique des terminaux bancaires constituent notre stratégie de développement.

LOGISTIQUE ET RECYCLAGE DES TPE ET TPV : DEUX SITES COMPLÉMENTAIRES

Liem IDF – Site de Lisses en Essonne

Notre site de Lisses, en Essonne, rassemble près de 39 collaborateurs

Avec près de 70 000 opérations techniques par an, nous intervenons sur la plateforme logistique et le recyclage des terminaux de paiement électronique et terminaux points de vente (préparations, installations, maintenance, gestion des retours, réparation et reconditionnement).

Liem – Site de Vallery dans l’Yonne

Notre site de Vallery, dans l’Yonne, compte aujourd’hui près de 39 collaborateurs.

Nous y traitons chaque année, près de 48 000 actes techniques sur des prestations de recyclage des TPE, terminaux de paiement électronique (reconditionnement avec ouverture et réparation).

Nos prestations s’intègrent dans un processus supply chain global permettant la réception, la qualification et l’intégration en stock des matériels confiés ainsi que le stockage pré et post traitement.

LIEM est réparateur multi constructeurs (CASTLES TECHNOLOGY, PAX, VERIFONE ) et dispose des habilitations et agréments nécessaires pour intervenir sur ces équipements sensibles.

TPE ET PTV : FORMATION ET RÉGLEMENTATION

Chaque année, nos techniciens sont formés en continu directement auprès des constructeurs sur les technologies, méthodologies et dernières normes en vigueur.

Cela nous permet d’assurer une prise en charge et un traitement optimal des terminaux dans le respect de la réglementation en vigueur, tant pour les activités de réparation que pour les tests ou le recyclage des équipements.

La qualité et la fiabilité de nos prestations sont également au cœur de nos préoccupations.

Chaque matériel subit un contrôle qualité strict en sortie de nos chaines de traitement avant d’être emballé et expédié.

Liem est labellisé REMPARTS depuis 2018 et Liem IDF depuis novembre 2021.

REMPARTS (Renforcement et maîtrise sur parc acceptation résilience, transparence, sécurité), a été mis en place par CB, garant du système de paiement par cartes en France, dans le cadre d’un plan de renforcement de la sécurité du domaine de l’Acceptation destiné à prévenir et limiter la fraude.

MAINTENANCE ET INTEGRATION : LES ATOUTS DE LIEM

En plus de bénéficier d’une infrastructure sécurisée, notre site de Lisses (Essonne) tire parti d’une formidable équipe d’experts et d’une maîtrise des produits ainsi que des processus monétiques. Nous garantissons une connaissance parfaite et proposons une offre complémentaire recyclage / réparation de produits multi gammes pour vous permettre d’envisager des circuits courts en logistique.

Si nos constructeurs nous font autant confiance, c’est parce que nous maîtrisons l’ensemble des gammes de leurs produits. Nous effectuons pour nos clients des prestations de mise en services, de maintenance et de logistique.

RECONDITIONNEMENT ET REPARATION : LES ATOUTS DE LIEM VALLERY

Parmi les premiers sites à être labellisés aux normes REMPARTS, notre site sécurisé de Vallery (Yonne) rassemble des techniciens formés spécifiquement à la maintenance et au reconditionnement des matériels monétiques selon les normes en vigueur. L’expérience acquise auprès des constructeurs historiques ou récents, ainsi qu’auprès de nos clients, vous assure d’un traitement et d’un suivi optimal de vos équipements depuis la mise en service, en passant par la maintenance et la gestion de fin de vie (DEEE).